
Máte pocit, že vašemu poskytovateli přeplácíte za připojení k internetu? Jelikož je konektivita špatná či pomalá? Český telekomunikační úřad (ČTÚ) vydal brožuru s podrobným přehledem pro všechny spotřebitele, kteří si chtějí právě tyto údaje ověřit. Tedy hlavně fakt, zda jim jejich poskytovatel služby přístupu k internetu dodává služby skutečně v takové kvalitě, jak udává ve smlouvě. Brožura od ČTÚ, která nese výstižný název "Rychlost internetu - její měření a reklamace" obsahuje také postup podání reklamace u poskytovatele. Případně i námitky proti vyřízení reklamace u ČTÚ, včetně vzorových podání. O těchto radách jsme vás informovali nedávno i u nás.
Jaké informace nová brožura Rychlost internetu od ČTÚ například obsahuje?
Jaké údaje nyní musí poskytovatelé uvádět ve svých smluvních podmínkách
Jak si změřit rychlost internetu a na co si při měření dát pozor
Jaký je postup při podání reklamace kvality služby u poskytovatele a případně námitky proti jejímu vyřízení u ČTÚ
... celý článek najdete na
www.SvetAndroida.cz
Komentáře
Okomentovat